Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter: Rein Blitz Geschaft, Rudolf-Leonhard-Straße 44, Dresden, DE 72534

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Rein Blitz Geschaft und unseren Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Zielgruppe & Produktphilosophie

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Haushalte und professionelle Nutzer, die Wert auf leistungsstarke und langlebige Reinigungstechnik legen. Unser Sortiment umfasst:

• Bodenstaubsauger für gründliche Bodenreinigung
• Handstaubsauger für flexible Anwendungen
• Staubsauger Roboter für smarte Automatisierung
• Wäschetrockner für perfekte Trockenergebnisse

3. Bestellprozess & Vertragsschluss

3.1 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

3.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig.

4.3 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle Länder außer einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Genauere Informationen finden Sie auf unserer Website.

5.2 Lieferzeit

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand via DHL oder FedEx (Kosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand via EMS (für Bestellungen über 50 €)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich insbesondere bei Lieferungen ins Ausland oder aufgrund höherer Gewalt verlängern.

5.3 Lieferverzögerungen

Sollten wir trotz rechtzeitiger Bestellung nicht in der Lage sein, die Ware innerhalb der angegebenen Frist zu liefern, werden wir Sie unverzüglich informieren.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

6.2 Rückgabebedingungen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingehen.

Artikel müssen unbenutzt und in originaler Verpackung mit allen Zubehörteilen zurückgesendet werden. Der Kunde trägt die Rücksendekosten, außer bei fehlerhaften oder falschen Artikeln.

6.3 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aus hygienischen Gründen können wir keine Rücknahmen von folgenden geöffneten Artikeln akzeptieren:

• Staubsaugerbeutel
• Staubsaugerfilter
• Andere Verbrauchsmaterialien

6.4 Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme: Senden Sie eine Rücksendeanfrage an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten, und dem Grund für die Rückgabe.
2. Sie erhalten innerhalb von 24-48 Stunden eine Bestätigung mit genauen Anweisungen.
3. Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung mit allen Teilen.
4. Senden Sie das Paket an: Rein Blitz Geschaft, Rücksendungen, Rudolf-Leonhard-Straße 44, Dresden, DE 72534, Deutschland
5. Nach Erhalt und Prüfung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

6.5 Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 5-10 Werktagen. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter länger dauern.

7. Gewährleistung & Garantie

7.1 Gewährleistungsrechte

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

7.2 Garantiebedingungen

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir auf unsere Produkte eine Herstellergarantie in der jeweils angegebenen Dauer. Die Garantiebedingungen finden Sie in der dem Produkt beiliegenden Garantieerklärung.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Leistung, Vertragsverletzung oder aus unerlaubter Handlung ist – soweit sie auf Fahrlässigkeit beruht – auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie oder bei zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und nur im dafür erforderlichen Umfang erhoben, verarbeitet und genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung (z.B. an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen) erforderlich ist.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen ist unser Geschäftssitz, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

10.2 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.